Skandiabankens engångskoder

Är det inte bra att de ökar på säkerheten då?

Bra, det drev mig till vansinne 

#1

Jag tycker kunden själv kan få välja om han vill ha engångskoder eller ej, jag har haft konto där i 6 år och använder det ofta när jag reser för det är så smidigt, nu måste jag ta med en A4 lapp med engångskoder överallt, är ju som gjort för att tappas bort, glömmas eller bara slitas ut  

De har ju redan ett system där man via SMS får engångskoder skickade om man sitter vid en ny dator nånstans som funkar utmärkt (man måste använda den i kombination med sin vanliga kod), mobilen har jag alltid med mig, A4 lappen de skickade ut med nya koder nu via vanliga brev var pinsam att skåda

Riktigt tragikomiskt.

Jag har inte fått koderna. De må vara utskickade till mig, men jag har alltså inte mottagit några. Vad göra? Jo, jag beställde ett nytt certifikat (via webben) och kunde på det sättet komma in på mitt konto på hemsidan. Trevligt, det lyckades.

Väl inne på mitt konto så väljer jag att gå in och skicka ett meddelande till kundtjänst och berätta att jag inte fått några koder och vill att de omgående skickar en uppsättning till mig.

Döm om min förvåning och ilska när jag möts av följande svar:

Hej Björta!

Tack för ditt meddelande.

För att beställa nya engångskoder måste du av säkerhetsskäl ringa identifierad med personnummer samt pinkod till kundservice på telefonnummer 020-55 55 00.

Vi finns tillgängliga alla dagar 06-24.

Välkommen med ditt samtal!

Alltså, jag går in på mitt konto - efter att ha identifierat mig - ber Skandiabanken att skicka mig koder. Men, det går alltså inte, jag måste ringa dem och på nytt identifiera mig, med samma kod som jag identifierade mig på webben, och be banken att skicka mig koderna.

Är det någon som förstår varför banken vill öka trycket på sin telefon-kundtjänst med ett totalt onödigt samtal från mig? Jag förstår det i varje fall inte.

Vh Björta

Hmm..så de skickar en kod med posten? Verkar ju konstigt. Använder SEB själv. Varje gång man loggar in så ska en engångskod knappas in..men den får man fram genom att knappa in en annan kod i en liten dosa. Tar typ 5 sek att göra.. Bra säkerhetssystem vad jag förstår. Det där verkar ju lite knepigare..

#5

Japp, jag har Swedbank också och de har också en dosa, det sköna med SBN var att man klarade sig med enbart den vanliga koden om man använde sin hemdator där man installerat ett certifikat, iofs kanske inte lika säkert men personligen trivdes jag bra med det

Håller med att det är en riktigt usel lösning. Personligen tror jag att dom måste ha råkat ut för ett bedrägeri eller liknande som dom har tystat ned, varför skulle dom annars så hastigt göra en sådan avsevärd försämring för oss kunder utan förvarning? Vi fick (som tidigast) ett brev i torsdags med koder och information och på söndagen införde dom koderna (infon låg iofs ute ett litet tag tidigare på deras webb, men ändå)! Det känns inte rimligt att genomföra en så pass stor förändring om det inte "brann i knutarna" från deras sida. 

SBN har enligt mig legat långt framme i sin teknik och användarvänlighet, men det här är ju ett stolpskott utan dess like.

Tja, Skandiabanken är trots allt (så vitt jag vet) den enda internetbanken där man slipper en dosa - dvs låg säkerhet.
Att man valt att höja säkerheten är väl inte konstigt ? Att sedan informationen gick ut dåligt är väl snarare standard för bankerna nuförtiden...
Att själv välja.... Tja, det vore ju att välja bort Skandiabankens ansvar om ifall att någonting skulle inträffa, och det är väl knappast någonting som NÅGON vill.. Eller ? 

Plusgirot använder också engångskoder. 

Momentum

På länsförsäkringar bank loggar du in med en fast kod, men har dosa för att betala räkningar med.

Väldigt användarvänligt men kanske inte så säkert? 

Provade att välja en av de 50 koderna slumpmässigt, inte i ordning som det stod på pappret. Inte så bra, då blir alla tidigare koder ogiltiga. Dessutom loggas man ut ganska snabbt om man gör något annat på datorn under tiden applikationen snurrar, går åt några koder per dag för detta. Den här lösningen suger rejält.

G5 Info - Allt om G5 Entertainment AB

# 4

Dom kunde åtminstone gjort det möjligt att knappa in en siffra för nya koder efter man identifierat sig på telefon, utan man måste vänta i kön till dom svarar manuellt och berätta att man behöver nya koder. Det här visar på att man har haft mycket bråttom att införa dom nya rutinerna. Tvärtom mot vad man säger vilket minskar mitt förtroende för SB.

G5 Info - Allt om G5 Entertainment AB

Har nästan förbrukat mina första 50 koder. Började med första kolumnen och gick neråt, i stället för att gå i sidled till dom olika kolumnerna.

Har beställt 2 x 50 st nya koder. Koderna kom på två olika blad och risken är nu att om jag börjar på fel blad så blir koderna på det andra bladet  så att säga förbrukade. Det framgår ej vilket blad man skall börja med, suck ;-(

Ring och fråga Skandiabanken säger vän av ordning...det är bara det att jag har försökt men nu är jag less på att höra : "Det är just nu många samtal före i kön, var god vänta"...och så kommer det en vacker melodi som jag går omkring och visslar på...kan den utantill vid det här laget.

Mvh ERIR  

Dataintrång drabbade Skandiabanken

Skandiabanken utsattes för ett lyckat intrångsförsök tidigare i vintras. Enligt uppgifter till Computer Sweden tog sig inkräktarna in på två konton. Strax efteråt lade banken hastigt om sin säkerhetsstrategi, vilket ledde till kaos bland kunderna. 

källa idg.se 

AktieTrader

Får ansluta mig till klagokören, eftersom frågan är uppe till penetrering. Jag har använt Skandiabanken i många år och varit mycket nöjd med banken. Den har ju dessutom firat triumfer flera år som bästa internetbank i någon röstutfrågning. En av fördelarna är att det går väldigt lätt att flytta pengar mellan de olika kontona: bank, aktiekonto etc. Tidigare har det också varit mycket lätt att navigera mellan olika rubriker, men där har det också blivit mer rörigt och svårfunnet. För att inte tala och färgsättningen på text och linnehåll. Inte alls lätt för en skumögd gamma man.

Så till aktiehandeln. Man har nu tagit bort tvåminutersupptateringen, vilket gör att det är svårare att hålla koll på läget. OK man får realtid vid handel men man får bängla och klicka sig igång hela tiden för att inte bli utloggad. Det är naturligvis meningen att man ska använda tradingfunktion som i och för sig är billig, 60 kr per månad eller gratis vid ett antal courtageinbingande affärer . Detta är inte precis realistiskt vid enstaka inhopp och fritar en inte från att bli utloggad efter 10 minuters inaktivitet.  

Inlägget är redigerat av författaren.

Jag tycker man ska använda Fingerprint :)

Snart kanske det är verklighet. Hoppas 

Fast då kanske detta händer. 

http://www.youtube.com/watch?v=ZncdgwjQxm0

Mvh foppla

Inlägget är redigerat av författaren.