Glocalnet

Då man inte vet hur väl ADSL-kampanjen går samt hur många som i förväg tecknat sig för att flytta den fasta avgiften är det svårt att göra en prognos för Q4. Här är en som jag gjort tidigare.

Jag anser att vårens- sommarens konsolideringsperiod är över och att man åter gör satsningar som ska ge tillväxt. Sedan blir det volymerna som ger framtida vinster. Kassaflödet har varit positivt länge och man har inga skulder så ekonomin ser bra ut också. 

För det skepp som inte har någon hamn,
blåser ingen vind i rätt riktning.
* Lucius Seneca*

Men det är väldigt tufft att vara en liten spelare på en marknad med sjunkande priser. Av Glocalnets 4 affärsområden (fast telefoni, mobil telefoni, uppringd internetaccess och bredband dvs ADSL) är det bara ADSL som växer i antal kunder. Mobil telefoni växer i och för sig på kontantkort men det är inget som Glocalnet erbjuder. Telekommarknaden i stort är alltså relativt mogen samtidigt som det finns väldigt många små aktörer.

Priserna är kraftigt sjunkande på ADSL och i princip stillastående eller svagt sjunkande inom övriga områden. 

Tjänsterna är ytterligt svåra att differentiera, vilket gör dem väldigt priskänsliga. Möjligen kan ett känt varumärke ge viss möjlighet att ta ett högre pris men troligen är det bara nummer 1 och 2 på en mogen marknad som i längden kan tjäna pengar. ADSL är därmed mkt viktigt för Glocalnet men där ska man var medveten att man just nu köper marknadsandelar genom att prisa ner sig under lönsamhet.

Glocalnets styrka just nu är kostnadseffektivitet. Frågan är om det är ett tillräckligt bra koncept framöver. Räkenskapsmässigt kommer bolaget antagligen inte visa någon vidare vinst de närmaste åren. Möjligen kan slopade goodwillavskrivningar hjälpa upp situationen. Positivt kassaflöde har man dock som sagt. 

#0

Konkurrenter - Kapacitet

Bostrem uppgraderade i går min ADSL med samma pris som tidigare, 399:- per månad, från 10 Mbit/s till 100Mbit/s, med ny modem helt gratis. 

Så om andra bjuder på 0,5 Mbit/s på 199:- låter dyrt till mig i alla fall.

Signaturens graf kan innehålla "minor"

Mvh phon

#0 Glocalnets grundpris på ADSL är lågt, men dom visar inte att det tillkommer några obligatoriska månadsavgifter samt att om man vill ha e-post så får man betala extra för det. Marknadsföring på lägsta nivå tycker jag. 

AktieTrader

Jag har hört att Glocalnets ADSL, åtminstone tidigare, upplevdes vara instabil. Sådant tror jag trots allt är viktigt att ta hänsyn till. Kostnad är inte allt.

Vänliga hälsningar

Niklas

-------------
Gruppen Strategier har 3633 medlemmar.
Är du en av dem?
-------------

Många synpunkter på strängen vilket är bra. 

#2 tredjemannen
Jag tror nog att även aktören på tredjeplatsen kan tjäna pengar i längden. Glocalnet använder ADSL för att växa och "på köpet" kommer man även att få nya telefoni-kunder. Mobil-sidan är inget man satsat på och inget som man kommer att satsa på - det är en marginalprodukt.
När det gäller modemkunder så är det viktigt att Glocalnet själva är med och konverterar dessa till ADSL-kunder. Detta är ett krympande segment, men som fortfarande har höga marginaler.
Det blir intressant att se hur långt det räcker framöver.
I den debatt som bl.a. förekommer på BS så är det många som förespråkar de mindre aktörerna. Att dessa kan ha lägre priser beror på att de använder felaktiga momssatser och sett till att frågan hamnat i EU så att det tar lång tid innan verkligheten kommer ikapp och de blir fällda (och därmed går i KK).

#3 phon
Finns inte ADSL som klarar av 100 MBit/s utan det är någon form av fibertjänst som du använder, det gäller att hålla isär olika tjänster som erbjuds. För detta är 399 kr dyrt, Labs2 säljer t.ex. via Bredbandsbolaget2 10 Mbit/s för 175 kr i en del stadsnät som de är leverantörer. De kan även leverera 100 Mbit och har startat en tjänst på 1GBit på vissa ställen t.o.m. Priserna lär variera mellan de olika stadsnäten.

#4 Aktietrader
När kollade du senast vad de erbjuder??
Numera behöver man inte köpa säkerhetspaket som tidigare var ett krav. När det gäller e-post så vill de flesta ha en operatörsoberoende adress som inte ändras när man byter operatör. Hemma har jag Bostream och inte heller de har bjudit på e-post eller hemsidesplats. Själv har jag numera ett eget domännamn inregistrerat för min egen (och familjens) e-post - kostar inte många kr om året, och vi kan ha hur många olika adresser vi vill (före @).

#5 niklas
Detta beror inte på Glocalnet utan på vilken leverantör man avänder. Tidigare var det främst Skanova (Telia) som var deras leverantör så en instabil tjänst tidigare berodde på dom.
Idag använder man främst Telenor (gamla Utfors-nätet??) och TDC Song som leverantörer. Problemet är att TLSN på olika sätt försöker förhindra konkurrenterna och har därför ett antal anmälningar mot sig hos PTS. Inte bara från GLOC utan även Tele2 och BredBandsbolaget bl.a.

För det skepp som inte har någon hamn,
blåser ingen vind i rätt riktning.
* Lucius Seneca*

#5 & #6

Efter tidigare diskussioner kring ADSL för några veckor sedan har jag haft ytterligare kontakter med Glocalnet för ev byte av operatör.

Nu uppger man att det är Skanova som står för nätet när det gäller "standard-ADSL", dvs 0,5Mbit/s. Där har man också samarbetsavtal och samordnad överföring av abonnemang vid byte från Telia. Men när det gäller snabbare tjänster, ex 8,0 Mbit/s som jag har idag, så hanteras det tydligen annorlunda (Telenor) och kan man då inte garantera tjänsten (plats i telestation) vid byte av operatör.

Dessutom kan Glocalnet inte hantera egen domän för e-post och hemsidor. De hänvisar där till externa webhotell. Telia har inte heller detta inbakat i grundpaketet, men det finns som tilläggstjänst för någon tia i månaden (gratis första året).

Således är jag inte lika positiv till Glocalnet längre och deras kundtjänst ger olika besked vid varje kontakt. Jag avvaktar nu istället Telias 24Mbit/s som kommer efter årsskiftet - till oförändrat pris.   

Mvh // Philou

"Nyckeln till framgång är inte att ha rätt hela tiden, utan att förlora så lite som möjligt varje gång man har fel."
(William O´Neil)

Inlägget är redigerat av författaren.

#6 Jo, med lite tur och skicklighet kan man kanske få tillbaka tillväxten i antal kunder. Men med sjunkande priser leder inte det självklart till tillväxt i omsättningen. Och vad händer med lönsamheten i en marknad där priskrig pågår? Jag skulle bara köpa Glocalnet om jag hade starka indikationer på att någon skulle köpa upp dem för att komma åt deras kunder, exempelvis Bredbandsbolaget. På egna meriter tycker jag inte potentialen jämfört med värderingen är intressant.

#7 philou

Att man inte kan garantera plats faller tillbaka på Skanova, även om det är Telenor eller Song som blir leverantör. Detta är för att Skanova inte vill upplåta plats i stationerna i tillräcklig utsträckning som konkurrenterna behöver. Detta är en av de saker som ligger hos PTS och som TLSN fått påpekanden för.

När det gäller webhotell så har jag valt Surftown och deras Advance-paket privat. Där har jag idag 1 huvuddomän och 6 sub-domäner igång utöver ett antal e-postadresser och några e-postlistor. Till företaget använder vi Pro-varianten sedan tidigare och det har fungerat mycket bra.

För de flesta borde Starter vara tillräckligt och ger betydligt mer plats än vad Telia m.fl. erbjuder till privatpersoner.

mvh

För det skepp som inte har någon hamn,
blåser ingen vind i rätt riktning.
* Lucius Seneca*

#9

Nej, tvärtom. När Skanova står för nätet garanteras plats och överföring sker automatiskt mellan operatörerna (Telia-Glocalnet). Det funkar bra för vanligt ADSL.

Men om jag vill behålla 8,0 Mbit/s, som jag har idag (+ Radio-LAN 2,0 Mbit/s), så är det Telenor som gäller och då kan Glocalnets kundtjänst inte ge klara besked.

Jag sköter också E-post via webhotell idag. Kostar ett par hundra om året.

Mvh // Philou

"Nyckeln till framgång är inte att ha rätt hela tiden, utan att förlora så lite som möjligt varje gång man har fel."
(William O´Neil)

#6: Som kund bedömer man förmodligen den man köper tjänsten av, oavsett vem denne i sin tur väljer som underleverantör. Så gör i varje fall jag.

Vänliga hälsningar

Niklas

-------------
Gruppen Strategier har 3633 medlemmar.
Är du en av dem?
-------------

#10
Skanova/Telia äger nätet från stationen hem till dig och mig och alla andra hushåll i Sverige som inte bor i hyreshus med kabel-TV etc. Det gör att oavsett vilken leverantör man väljer så är det Skanova/Telia som har "makten" över koppartråden sista biten.

Vad Telenor/Song/Bredbandsbolaget etc. gör är att de drar fiber till de centrala telefonistationerna och installerar egen utrustning på utrymme som de får hyra (förhoppningsvis). Denna kopplas in och sedan används Skanovas nät ut till hushållen och operatören får betala en avgift för detta (trådaccessen) samtidigt som hushållet är tvungen att betala en fast avgift till Telia.

Det finns mycket att läsa hos PTS och andra ställen. I juli skrev PTS bl.a. följande i en utredning som berör *DSL-marknaden
"I Sverige har sådana bitströmstjänster till grossistmarknaden som kommissionen åsyftat i praktiken inte tillhandahållits av de företag som äger infrastruktur i Sverige.

I juli fick också Telia ett påpekande då man inte kopplade in konkurrenter utan endast egna nya ADSL-kunder p.g.a. semesterledighet. Då man har ensam kontroll över stationerna ska inkoppling ske med lika villkor för alla i den ordning som beställningarna kommer in enligt PTS.

Det finns massor att läsa på nätet om hur TLSN "missbrukat" sin ställning och den infrastruktur som byggts upp de sista hundra åren med hjälp av skattemedel.

Att du inte kan få klara besked har snarare med att Glocalnet inte kan få ett besked från Skanova om vilken tillgång på utrymme Telenor får i stationen och när de kan få komma in och sätta upp sin utrustning.

Felet som gjordes vid privatiseringen av Telia är att man fick behålla nätet (Skanova). Det borde ha skett samma sak här som med SJ där spåren togs bort och Banverket bildades där samtliga konkurrenter behandlas lika.

mvh

För det skepp som inte har någon hamn,
blåser ingen vind i rätt riktning.
* Lucius Seneca*

#12 Försöker du sälja Glocalnets produkter här? :)

#12
Är det bara skannova som måste dela med sig på sina ledningar? 

Vi har Bredbandsbolaget/Bostream i huset och de tar 320/mån, hade gärna bytt till någon som tar 175/mån. Eller med Bredbandsbolaget är man fast och konkurrensen är upphävd?

#6

Bredbandbolaget köpte nyligen Bostream AB och efter detta köp meddelade de, att nu uppgraderas kapaciteten gratis från nya ägarens sida.

Och så blev det nu 100 Mbit/s och burken visar detta också nu mot tidigare 10 Mbit/s.

Kanske finns det nu fibernät i stället gamla ADSL här i Vallentuna.

Signaturens graf kan innehålla "minor"

Mvh phon

#10
"Men om jag vill behålla 8,0 Mbit/s, som jag har idag (+ Radio-LAN 2,0 Mbit/s), så är det Telenor som gäller och då kan Glocalnets kundtjänst inte ge klara besked."

#12
"Att du inte kan få klara besked har snarare med att Glocalnet inte kan få ett besked från Skanova om vilken tillgång på utrymme Telenor får i stationen och när de kan få komma in och sätta upp sin utrustning."

Men det kan jag #10.
Glocalnet har tagit ett internt beslut att tjänsten inte får köpas från Skanova utan skall upphandlas av andra bolag. Det är också ett av skälen till varför jag håller på att gå över till Telia.
Ergo ==> Kan Telia ge dig 8 Mb redan nu så kan Glocalnet det också. Det är bara så att Glocalnet INTE VILL köpa 8 Mb åt dig från Skanova. Dom lämnar dig hängande där....

SnickSnack #12, ett svepskäl de gömmer sig bakom. Jag har hört samma ursäkt trots att jag fått andra besked tidigare samma dag. Om du dessutom (och det är svårt) kan nästla dig in och prata med Skanova direkt så får du reda på att Glocalnet redan har fått svaret från dem.

Övriga skäl är som påpekats att man får olika besked av supporten varje gång man talar med supporten.
ADLS 0,5 går ned alltför ofta. Mestadels får man inte alls ut den speed man ska ha och ibland är det tvärstopp.
Supporten är inte pålitlig och har dålig nåbarhet alla tider på dygnet. Den är underbemannad och har usel kompetens inom sitt ämnesområde.

När Algonet såldes så agerade jag inte. Jag flöt bara med strömmen och sedan dess har jag sett en stadig försämring av ISP tjänsten vid varje uppköp.
När nu Glocalnets support säger åt mig att gå med i Villa Ägarna för att få 8 Mb lina + lägre månadskostnad + nästa års medlemskap betalt, så var jag dum nog att lita på dem.
Nu står jag där med beskedet att jag har Skanova och de får inte köpa av dem så "tuff shit" du blir kvar på 0,5 utan sänkt kostnad...!

Fast ska sanningen fram så är det nog att ha blivit lurad och ljugen inför som är det svåraste att smälta och det var det som fick bägaren att rinna över för mig.

Sedan ska du inte tro att de kommer att portera dig fortare än uppsägningstiden även om de skulle erkänna att de gjort fel! Nä, du får vackert betala 359 :-/mån ända tills de porterar dig dit du vill....

Följaktligen är jag mycket skeptisk till att de skulle kunna leverera en högkvalitativ tjänst för så lågt pris.
Jag spår att många kommer att bli gruvligt besvikna på Glocalnet framöver.

/Bilda dig en egen uppfattning. Det har jag gjort (empiriskt i detta fall)!

#15
Var och hur visar burken 100Mbs?

Med fiber har man inget modem utan bara en kabel till ett nätverksuttag.

Bredbandsbolaget/Bostream tar 320(10Mbs) + 275 = 595 (inkl moms) för 100 Mbs i sitt fibernät.

Med ev variation för att brf/fastighetsägaren ev kan ha något annorlunda avtal.


"Trafikkvot
I grundtjänsten ingår en trafikkvot på 300 GB per månad. Både nedladdad och uppladdad datatrafik räknas. Följande trafik räknas inte: telefonitrafik, Bredbandsbio, PC-TV, besök på Bredbandsbolagets webbplats, epost, Bredbandsbolagets egna spelservrar. Du kan hela tiden följa hur mycket du förbrukat under Mitt konto på Kundsidorna. Skulle du använda hela kvoten stängs uppkopplingen och du får välja mellan att surfa vidare med 128 Kbit/s eller köpa till extra kapacitet i form av 100 GB-kvoter för 200 kr/styck. Oförbrukad extra trafikkvot överförs till nästa månad. Eventuell kvarvarande del av grundkvoten på 300 GB överförs inte till nästkommande månad."

#17

Det är en modem (DSL)....model...SpeedTouch 510 Ethernet Bridge som koplas till telefonjacket.

Alltså burken: Visar i höger nedre hörna, med två dataskärmar (bild), den inkommande trafiken, med 100 Mbit/s.

I Bostreams brev skriver de en hastighet på 5 Mbps (minium) samt att den nuvarande xstream övergår till xstream+.

Säger detta något för dig?

Signaturens graf kan innehålla "minor"

Mvh phon

#18
Har bara en vag uppfattning av det där med Xstream, har för mig att det är upphottat ADSL och är beroende av avståndet till telestationen.

De två skärmarna nere i högra hörnet säger nog bara att du har ett nätverkskort som klarar 100Mbs, även på mina två små skärmar visar det 100Mbs. :-)

#19

Innan jag bytte ett par dagar sedan, visade dessa kärmar på 10 i stället 100 nu som hastighet. 

Signaturens graf kan innehålla "minor"

Mvh phon

100Mbs via ADSL modem ... det tror jag inte :-) testa tanka hem något o se vilken fart du får. 

HÄR har du en stor fil, fragzone har ofta bra uppkoppling och jag ligger nästan vid mitt max när jag tänkar härifrån, står det typ 10MB/sek, ja då är det bara att gratulera, då har du 100Mbs uppkoppling. se bilden för min hastighet.

Själv är jag överlycklig över att UPC nu äntligen höjt sina hastigheter..från 512kb / sek till 2MB / sek... :)

#22 Jag kör oxå chello hemma. Vad har du kommit upp för hastigheter? Både på P2P (kazaa, musicstation) och på bit torrent kommer jag fortfarande bara upp i hastigheter på lite drygt 100k / sekund som bäst. PTS test visar dock att jag har 2mbit.

Runt 200 med bitTorrent filer. Kom ihåg att det också beror på vilka hastigheter den som laddar upp med har.

20# Det är datorn till modemet som är 100mbit. Inte din fart till internaet, som ligger mellan 5-25mbit beroende på, ta ett speedtest.

23# Jag tar 500 kbit  nu med chello+.

lämnar 120kbit.

Chello+ är klart värt extrakostaden

Testade att ladda ner filen från #21 och det går med ca 480 kB/Sec.(tog mindre än 5 min) Är det bra eller dåligt med 8Mbit ADSL ? Med TPTset ligger jag på ca 6-7 mbit..

Du kommer att hamna, precis där, dit du är på väg. Gillar du det inte? Byt riktning !

Jag har Telia 8000 och brukar få ca 5-6 Mbit på TP-test. Filen i #21 tog ca 4 minuter och låg på runt 750Kb/sek (se bild). Det verkar vara ganska normalt.

Mvh/Therookie

#15+20
Har du VDSL och telefonistationen tvärs över gatan kan du teoretiskt komma upp i 100 MBit. Gå till TP-Test och gör en kontroll av din verkliga hatighet på anslutningen.

Ditt gamla modem hade en 10 MBits-port och ditt nya 100MBit, men det är inte hastigheten från modemet till telestationen utan hastigheten i din egen nätverkskabel.

#16
Glocalnet använder sig av 3 leverantörer för ADSL

Telia (Skanova), Telenor och Utfors.
De två sistnämnda är huvudleverantörerna och det är endast de som används för 8 MBit-tjänsten. Telia används enbart i områden där Song och Telenor ännu inte kan leverera och då har Glocalnet valt att enbart köpa 0,5MBit av dom p.g.a. kostnaden som Telia begär - Skanova kan leverera 8 MBit, men inte Song eller Telenor i detta fall. Som tur är har vi alla valfrihet att välja, även Glocalnet på vilka leverantörer som ska användas.

Jag har haft Bostream sedan mååånga år tillbaka och betalar 399 kr för 2,5 Mbit, jag ställde mig också i kö för deras xStream tjänst när den kom (upp till 24 MBit). För ca 1 år sedan kom Bredbandsbolaget till stan med sina snabba ADSL-tjänster. Trots att det gått lång tid sedan man övertog Bostream har man inte justerat priset eller erbjudit mig att uppgradera hastigheten.

När det gäller uppsägningstid så lär ingen leverantör släppa någon innan uppsägningstiden gått, oavsett om det är Telia, Spray, B2, Gloc, Tele2 o.s.v. som är leverantör.


Jag får hoppas ni ALLA hittar en leverantör som ni är nöjda med oavsett hastighet och pris.

För det skepp som inte har någon hamn,
blåser ingen vind i rätt riktning.
* Lucius Seneca*

Jag ska också få 5 Mbit istället för 2.5 Mbit för 449:-/mån av Bostream(BBB), men ärligt talat skiter jag fullständigt i Megabitten utan blir sur på att DE INTE SVARAR I TELEFON. Det är ju förjävligt man ska behöva sitter en timme i telefonkö och sen bli runtkopplad några ggr innan man får svar på den enklaste fråga (rätt bra veta att internetaccessen kommer funka i helgen hemifrån så man kan åka hem från kund)

Dessutom gillar jag inte deras attityd "vi skyller allting på Telia(Skanova)" som de haft vid andra tillfällen. Jag struntar väl i vad de har för underleverantörer, de ska ändå inte lova saker som de sedan inte håller...

Tydligen är Spray dock ännu värre supportmässigt vad jag hört av vänner så... jag vet inte vad man ska välja... kanske nån som inte kan skylla ifrån sig åtminstone = Telia?

Finns här någon som är NÖJD med sin internetleverantör? Och har haft kontakt med supporten någon gång. Verkar som om det är problem av ett eller annat slag med alla. Ska äntligen (snart....) skaffa bredband och funderar på vem, Universal telecom, Glocalnet, Tiscali.... Behöver inte så hög fart. Ännu:-)  

Tack för bra tips här om billigt webhotell om jag lämnar glocalnets abonnemang och deras gratis e-postadresser. Det finns ju reklamsiter, men kanske är värt 12 kr/mån att slippa reklam och få större utrymme för mailen.

Vänligen/ Sydtoppen

jag är förälskad i min ISP, BBB-fiber 10mb :-) 

BBB är ett riktigt skitföretag, av tre anledningar. 1) 20-25 minuter för att komma fram till kundtjänsten är inte acceptabelt. 2) Man blåser sina trogna kunder. Är man trogen så får man en av marknadens sämsta uppkopplingar, till marknadens högsta pris. 3) Man tycker att avbrott på en vecka är något som man inte ska bry sig om. Att jobba efter 18.00 eller helger gör man inte. Man har inget lager med standardkomponenter, och skickar dem endast vardagar på dagtid. 11 dagar tog det för dem att fixa ett litet fel. Det är år 2004, vakna BBB! 

jag tror jag haft ett avbrott a max 20min under mina tre år som kund hos dem, så jag har inte behövt kontakta kundtjänst mer än den gången. detta var länge sen så jag minns inte hur lång tid jag fick vänta.

det enda jag stör mej på är deras konstanta marknadsföring av deras tjänster, trots att jag har deras bredband får jag x antal brev och telefonsamtal i veckan där de erbjuder mej eller min sambo deras bredband! till detta skall läggas ungefär samma mängd för ip-telefoni. 

Jag får också dessa brev. Både med BBB och Bostream som avsändare, trots att det är samma företag numera. Det gör mig bara ännu mer missnöjd, för hur kul är det att jag erbjuds 24 mbit för 50 kr lägre pris än vad jag som trogen kund betalar för 5 mbit.

När jag samlat energi så ska jag undersöka om det är möjligt att byta till 24 mbit.

jag har en polare som bytte precis, ökad kapacitet till lägre/samma pris, tror det var deras vdsl-tjänst. 

En annan sak som är irriterande med deras reklam är att de erbjuder saker som inte går att få på adressen jag bor. Det är adresserad reklam, så varför kollar inte BBB sitt system innan de skickar reklamen.

Rix Telecom verkar vara ett betydligt bättre företag. Bra kundtjänst, även för tjänster som är gratis! Bra priser dessutom. 

Alldeles utmärkt nöjd med BBB fiber, nemas problemas, windows autoinstallerade nätverksdrivrutiner, bara att plugga i sladden och köra. Endast 2 ggr har det varit nere kortare tid. Använder mig aldrig av någon support, tycker de kan göra om denna till betaltjänst (typ måndag mellan 9 -11 ;-)) och sänka priset för oss andra.
För länge länge sedan före fibern och ADSL hade man ju modem och då har jag för mig att man brukade få ringa support och få hjälp med roddiga drivrutinsinställningar som skiljde sig från leverantör till leverantör. Brukade fungera bra har jag för mig, men på den tiden var ju inte Internet lika allmänt utbrett, hade tele2 och telia. De enda som krånglade var tele2 som vägrade plocka bort en gammal hemsida efter jag bytt leverantör, riktigt stroppiga var de.

Hade man i dag blivit tvungen att gå tillbaks till modem hade det varit ett öde värre än döden, man får lätt ångest vid bara tanken.

#36

Tack för tips, har bara koppartråd (max ca 3 Mb/s) så jag kollar med Rix. Känner du alltså någon som har dem och är nöjd, eller är det bara en känsla?

Vänligen/Sydtoppen